ВОЗВРАТ ТОВАРА В МАГАЗИН / ИЗ ДОМА

Если товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его в наш магазин по адресу: г. Москва, ул. Мытная, д.7, офис 592.

По желанию Вы можете сделать запрос, чтобы товар забрали по указанному Вами адресу. Наш курьер заберет товар в течение 2-3 рабочих дней (по мере возможности и согласованию с Вами).

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Примите во внимание, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 
Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

La Neige collection оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если возвращаемые товары или сообщение об их возврате отправлены по истечении установленного срока возврата либо если товары не находятся в том же состоянии, в котором они были получены покупателем.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

После одобрения возврата средств Вы получите их посредством того же способа оплаты, который Вы использовали при покупке.

После одобрения возврата товаров (они должны находиться в отличном состоянии, и на них должны быть сохранены внутренние этикетки) Вы получите сообщение по электронной почте с подтверждением того, что средства будут выплачены на Ваш счет через несколько дней.
Не забудьте, что срок зачисления платежа на Вашу кредитную карту зависит от Вашего банка.

Для оформления возврата обратитесь к нам:

по Тел/WhatsApp/Telegram:  ‪‪+7 (925) 123-33-30 
или по почте: info@laneigecollection.com