RENVOI D’UNE MARCHANDISE DANS LE MAGASIN / DE CHEZ VOUS EN RUSSIE 

Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer dans notre magasin à l’adresse suivante : Ville de Moscou, 7 rue Mytnaya, bureau 592.
A votre demande le produit peut être récupéré à l’adresse que vous allez indiquer. Notre livreur viendra chercher le produit au cours de 2-3 jours ouvrables (dans la mesure du possible et à l’heure convenue avec vous).

CONDITIONS DU RENVOI

Nous vous rappelons que le produit de qualité convenable ne peut être renvoyé que si vous avez pris soin de garder sa présentation, ses étiquettes, son label, ses qualités d’usage, aussi bien que le papier confirmant le fait et les conditions d’achat pour le produit en question.  
Il est impossible de renvoyer le produit que vous avez déjà porté.
La Neige collection se réserve le droit de refuser à renvoyer les produits si ceux-ci ou la notification de leur renvoi ont été envoyés à l’issue du délai établi pour le renvoi ou que les produits ne sont plus en bon état dans lequel ils ont été reçus par l’acheteur.

REMBOURSEMENT DES MOYENS 

Une fois le remboursement des moyens approuvé, vous allez les recevoir par le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat.  
Une fois le renvoi des produits approuvé (ceux-ci doivent être en bon état avec toutes les étiquettes intérieures) vous allez recevoir une notification sur votre courriel électronique avec la confirmation que les moyens seront remboursés sur votre compte dans quelques jours.
N’oubliez pas que le délai de versement du montant sur votre carte de crédit est établi par votre banque.
En cas de renvoi contactez-nous:

au Tél./WhatsApp/Telegram:  ‪‪+7 (925) 123-33-30 

ou au mail : info@laneigecollection.com‬‬‬‬‬‬‬‬